SPC
SPC de Biguaçu
Desde que foi selada a parceria entre a ACIBIG/CDL de Biguaçu os bons resultados tem sido em prol do empresariado e da comunidade da região, e em especial do município onde estamos sediados.
O Serviço de Proteção ao Crédito de Biguaçu – SPC é departamento da ACIBIG/CDL de Biguaçu e tem por objetivo fornecer informações que possam facilitar e dar segurança nas decisões de concessão de crédito em operações mercantis ou financeiras.
RENIC - Rede Nacional de Informações Comerciais
O SPC de Biguaçu compõe a rede nacional RENIC – Rede Nacional de Informações Comerciais, com mais de 2.300 cidades interligadas, gerando aproximadamente 2,5 milhões de informações ao dia.
Origem das Informações do SPC de Biguaçu
As origens das informações do SPC de Biguaçu são as seguintes:
:: Todas as empresas em nível nacional associadas ao sistema SPC (CDL´s) e SCPC (Associações Comerciais e Industriais);
:: Boletins de Ocorrências das Delegacias;
:: Ocorrências denunciadas por consumidores no próprio SPC;
:: Banco Central do Brasil;
:: Serasa;
:: Equifax;
:: Brasil Telecom;
:: Checkauto;
:: CIASC.
Formas de Acesso ao SPC de Biguaçu
O acesso às informações do SPC acontecem das seguintes maneiras:
:: Através do telefone (48) 32434212;
:: Pela internet no site www.biguacu.cdl-sc.org.br;
:: Pela URA – Unidade de Resposta Audível pelo telefone (48) 3251-5151 podendo ser impressa por fax; e
:: Visor do celular TIM.
Opções e Descrição das Consultas ao SPC de Biguaçu
OPÇÃO 02 - SPC NACIONAL
Banco de dados a nível nacional com informações sobre pessoas físicas que se tornaram inadimplentes junto a empresas associadas aos SPC´s de todo Brasil e por esse motivo tiveram seu nome incluso no SPC como inadimplentes em nível nacional. Também é possível consultar pessoas jurídicas nesta opção, sendo que a resposta da consulta da pessoa jurídica é estadual, pois a base nacional, nesta opção de consulta, não traz informações sobre pessoa jurídica.
OPÇÃO 03 - SPC SÊNIOR
Banco de dados a nível nacional com informações sobre pessoas físicas que se tornaram inadimplentes junto a empresas associadas aos SPC´s de todo Brasil e por esse motivo tiveram seu nome incluso no SPC como inadimplentes em nível nacional. Também é possível consultar pessoas jurídicas nesta opção, sendo que a resposta da consulta da pessoa jurídica é estadual, pois a base nacional, nesta opção de consulta, não traz informações sobre pessoa jurídica. Informa ainda o cadastro de cheques sem fundos (CCF) do Banco Central (Bacen), e as pendências financeiras (Pefin) dos consumidores com as empresas Associadas da Serasa.
OPÇÃO 12 - CHEQUE NACIONAL
Banco de dados com informações sobre cheques sustados, cancelados, extraviados, fraudados ou roubados bem como cheques devolvidos por insuficiência de fundos ou pelo motivo de a conta do cliente já estar encerrada junto a instituição financeira , sejam de pessoas físicas e jurídicas.
OPÇÃO 24 - SPC JURÍDICO MÁSTER
Bancos de dados a nível nacional com informações sobre pendências financeiras, alertas, cheque sem fundo (CCF)do Banco Central (Bacen), cheque devolvido, cheque pré-datado, referências comerciais,confirmação de CPF/CNPJ.
OPÇÃO 25 - SPC JURÍDICO MÁSTER
Banco de dados a nível nacional com informações sobre pendências financeiras, alertas, Cheque sem fundo (CCF) do Banco Central (Bacen), cheque devolvido, cheque pré-datado, referências comerciais, cartório, falência/Concordata, alerta de fraude e Confirma CPF/CNPJ.
OPÇÃO 26 - SPC JURÍDICO MÁSTER
Banco de dados a nível nacional com informações sobre pendências financeiras, alertas, Cheque sem fundo (CCF) do Banco Central (Bacen), cheque devolvido, cheque pré-datado, Referências comerciais, cartório, Ações Civis, participações/Sócios, falência/Concordata, alerta de fraude e Confirmação de CPF/CNPJ.
OPÇÃO 27 - SPC JURÍDICO MÁSTER
Banco de dados a nível nacional com informações sobre pendências financeiras, alertas, cheque sem fundo (CCF) do Banco Central (Bacen), cheque devolvido, cheque pré-datado, referências comerciais, cartório, ações civis, participações/sócios, falência/concordata, alerta de fraude, confirmação de CPF/CNPJ e desabono dos participantes.
OPÇÃO 40 - JURÍDICA JUNIOR
Banco de dados mantido pela Equifax com informações de cadastro de cheques sem fundos (CCF) do Banco central (Bacen),confirmação de CNPJ, endereço, verificação de protestos, ações, falências, concordatas.
OPÇÃO 42 - JURÍDICA MASTER
Banco de dados mantido pela Equifax com informações de cadastro de cheques sem fundos (CCF) do Banco Central (Bacen), confirmação do nome/razão social, CPF/CPNJ, data de nascimento/fundação, endereço, e verificação de protestos, ações, falências, concordatas e participação societária do banco de dados da Equifax.
OPÇÃO 53 - CONCENTRE JUNIOR
Banco de dados mantido pela Serasa e alimentado pelos Bancos associados a Serasa, reunindo informações sobre pessoas físicas e jurídicas referentes à protestos, concordatas, falências, participação e insucessos empresariais, ações judiciais e cheques devolvidos por insuficiência de fundos ou pelo motivo de a conta do cliente já estar encerrada junto a instituição financeira.
OPÇÃO 62 – MASTER
Esta opção é recomendada para pessoas físicas e abrange as opções de consulta 02 - SPC NACIONAL e 12 - CHEQUE NACIONAL.
OPÇÃO 66 - SPC PLUS MÁSTER
Banco de dados a nível nacional com informações sobre pendências financeiras, alertas, cheque sem fundo (CCF) do Banco Central (Bacen), cheque devolvido, cheque pre-datado, referências comerciais, confirmação de telefone e cartório.
OPÇÃO 91 – CONFIRME TELEFONE
Esta opção possibilita a confirmação do nome do proprietário, do telefone informado pelo consumidor e o endereço de instalação do mesmo, para confirmação do endereço.
OPÇÃO 92 - CONFIRME RG DE SC
Banco de dados de propriedade da SSP/SC, administrado pela CIASC, sobre pessoas físicas para confirmação do documento de identidade.
:: Solicitação de relação por períodos, dos clientes registrados no SPC.
:: Tabela de Valores das Consultas ao SPC de Biguaçu
O SPC de Biguaçu mantém uma central de atendimento telefônico para consultas através do telefone (48) 3243 4212, que funciona de segunda a sexta das 8hs às 12hs e 14hs das 18hs e sábado das 9hs ás 12hs. Em vésperas de datas comemorativas, ou sempre que houver necessidade, o SPC de Biguaçu mantém plantão extra de atendimento, informando os horários ampliados de funcionamento, a fim de atender a demanda de ligações.
Consultas Via URA
O nome dela é URA, trabalha 24 horas por dia, 07 dias por semana, sábados, domingos e feriados, não cobra hora extra nem adicional noturno. Estamos falando da URA – Unidade de Resposta Audível, uma das alternativas de atendimento para consultas do SPC de Biguaçu.
O sistema é semelhante aos sistemas utilizados para atendimento pelos bancos e oferece respostas objetivas, tanto por voz quanto por fax, disponível 24 horas por dia, sábados, domingos e feriados, sem necessidade de manter conversação com os atendentes. Para fazer as consultas via URA, basta ligar para o número (48) 3251-5151 e seguir as orientações da operadora eletrônica.
Consultas Via Internet
Todas as consultas ao SPC de Biguaçu também podem ser feitas via internet através do sitema 24hs. www.biguacu.cdl-sc.org.br.
Através da internet o usuário do sistema tem acesso a tela de dados cadastrais do cliente que está sendo consultado, além da resposta da consulta, e do histórico das 15 últimas empresas que consultaram o cliente.
Registrando devedores no SPC de Biguaçu
Outra importante função do SPC de Bigauçu é registrar no sistema o nome dos inadimplentes. Esse registro pode ser feito via internet ou através de formulários próprios Fornecidos pelo SPC de Biguaçu e encaminhados à Entidade para registro.
Toda empresa usuária do serviço pode e deve registrar o nome dos clientes inadimplentes no SPC de Biguaçu, pois somente desta forma outros usuários do sistema em nível nacional terão conhecimento do débito e bloquearão o crédito enquanto existir a dívida, impedindo que novas transações pelo devedor sejam efetuadas.
O setor de registros do SPC de Biguaçu funciona de segunda a sexta-feira das 08 às 12h e das 14 às 18h. Para quem faz o processo de registro via internet o sistema fica no ar 24 horas.
CARTA DE COBRANÇA:Estas são remetidas automaticamente 10(dez) dias
Após a efetivação do registro do cliente junto ao SPC.
*91 - CONFIRME TELEFONE
*92 - CONFIRME RG DE SC
Ø INFORMAÇÕES AO SPC: Toda informação prestada ao SPC é de responsabilidade do LOJISTA. Cabe a ele responder juridicamente pelas mesmas.
Ø CADASTRO DE CLIENTE: Toda informação prestada pelo CLIENTE ao lojista é de responsabilidade do CLIENTE . Portanto,deve ser solicitado ao cliente o maior número de informações possíveis.
URA - 48 3251-5151
ATENDENTE - 48 3243-4212
INTERNET-http://www.biguacu.cdl-sc.org.br
